Excursion à Rotterdam, Delft, La Haye et Madurodam - Avis

Évaluation de l'activité

7 / 10

6.9582711663706 563 avis | 5 633 voyageurs

62 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

173

163

114

Type de voyageur

En solo (67)

Couple (178)

Groupes d'amis (79)

Avec des tout-petits (25)

Avec des adolescents (74)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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25 / Jui / 2023

Rosa

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

No nos ha gustado mucho, grupo muy grande más de 80 personas, muy diversificado, autobús de dos pisos sucio con restos de chicles, pañuelos y sin aspirar, al menos arriba. Idiomas: Inglés y castellano entendible. Hubiéramos preferido menos visita de maquetas y cerámica y mas en Delft y La Haya, poco tiempo y mucho querer abarcar.

Nous n'avons pas beaucoup aimé, un très grand groupe de plus de 80 personnes, très diversifié, un bus à impériale sale avec des traces de chewing-gum, de mouchoirs et sans aspirateur, du moins sur le dessus. Langues : anglais et espagnol compréhensible. Nous aurions préféré moins de visites de maquettes et de céramiques et plus à Delft et La Haye, peu de temps et beaucoup d'envie de couvrir.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La popularidad de este recorrido puede provocar grupos de visitantes más numerosos, y por tanto, un mayor aforo en el paseo. Aun así, nuestro equipo local se esfuerza por organizar la excursión de la forma más cómoda y enriquecedora posible, dividiendo a los grupos para que el recorrido sea lo más accesible posible. Sentimos que no estuviese a la altura de tus expectativas. Traduire l'opinion en français

La popularité de cet itinéraire peut entraîner des groupes de visiteurs plus importants et, par conséquent, une plus grande capacité sur la promenade. Néanmoins, notre équipe locale s'efforce d'organiser l'excursion de la manière la plus confortable et la plus enrichissante possible, en divisant les groupes afin que la visite soit la plus accessible possible. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

23 / Jui / 2023

Amparo Valencia

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en couple

La actividad muy bien . Nos faltó ver algo más de la haya Traduire l'opinion en français

L'activité très bien. Nous avons manqué de voir autre chose du hêtre Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

20 / Jui / 2023

Alfonso

Espagne

Estuvo bien , un poco larga El guía Alexander súper bien Traduire l'opinion en français

C'était bien, un peu long Le guide Alexandre était super bien Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

09 / Jui / 2023

Susana

Bilbao, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Un día muy completo y entretenido de la mano de Erik e Ian. Puntualidad, buenas explicaciones y sitios muy bonitos que visitar. Gracias Traduire l'opinion en français

Une journée très complète et divertissante aux mains d'Erik et Ian. Ponctualité, bonnes explications et très beaux endroits à visiter. Merci Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

06 / Jui / 2023

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

04 / Jui / 2023

Pablo Miguel

Argentina, Argentine

J'ai voyagé en couple

Nos llevaron a toda velocidad sin poder apreciarse cada punto visitado. El guía no hablaba español. No brindaron información de interés ni explicaron que visitábamos. Ademas muy mal especificado el punto de reunion a tal extremo que casi perdemos el tour por ese tema. Siempre tuvimos buenas experiencias pero en este caso fue muy mala.

Ils nous ont emmenés à toute allure sans pouvoir apprécier chaque point visité. Le guide ne parlait pas espagnol. Ils n'ont pas fourni d'informations intéressantes ni expliqué que nous étions en visite. De plus, le point de rendez-vous était très mal précisé à tel point que nous avons failli perdre la visite d'ailleurs. Nous avons toujours eu de bonnes expériences mais dans ce cas c'était très mauvais.

J'ai voyagé en couple

En esta visita no se incluyen los servicios de un guía, sino de un acompañante que da cierta información de interés el cual habla varios idiomas, entre ellos el español. Sentimos, aun así, que la experiencia no haya sido de tu agrado. Tendremos en cuenta tu comentario de cara a mejorar. Traduire l'opinion en français

Cette visite ne comprend pas les services d'un guide, mais plutôt un accompagnateur qui donne quelques informations d'intérêt et qui parle plusieurs langues, dont l'espagnol. Nous sommes cependant désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. Nous tiendrons compte de votre commentaire afin de nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

27 / Jui / 2023

Maria Angeles Martinez Teran

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El guía es amable pero habla fatal el español. Se agradecería que hablara al menos con frases hiladas y con sentido.

Le guide est sympathique mais parle un espagnol terrible. Il serait apprécié si vous pouviez parler au moins dans des phrases filées et significatives.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nuestro equipo local cuenta con guías que dominan los idiomas en los que dirigen los tours, aunque no sea su lengua materna. Aun así, siempre podemos seguir mejorando. Tomamos nota de los comentarios para ello. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale a des guides qui parlent couramment les langues dans lesquelles ils dirigent les visites, même si ce n'est pas leur langue maternelle. Même ainsi, nous pouvons toujours continuer à nous améliorer. Nous prenons note des commentaires à ce sujet. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

18 / Jui / 2023

Jorge

Guatemala, Guatemala

J'ai voyagé en couple

Horrible….día gastado….nos hacen perder el tiempo en dos actividades sin sentido (Madurodam y la cerámica) entiendo que por motivos comerciales. No se puede decir que es un tour con guía y en español. Ni hay guía (es un señor que habla dentro del autobús) ni es en español. No se visitan las ciudades de forma adecuada. Es indigno que Civitatis promueva este tour. Mi error, no leer las reseñas de la gente. Totalmente decepcionado…..espero que no haya mucha gente que cometa el mismo error que yo

Horrible….journée perdue….ils nous font perdre du temps dans deux activités dénuées de sens (Madurodam et céramique) Je comprends cela pour des raisons commerciales. On ne peut pas dire qu'il s'agit d'une visite avec un guide et en espagnol. Il n'y a pas de guide (c'est un homme qui parle à l'intérieur du bus) ni en espagnol. Les villes ne sont pas visitées correctement. Il est indigne pour Civitatis de promouvoir cette tournée. Mon erreur, ne pas lire les critiques des gens. Totalement déçu…..J'espère que pas trop de gens commettent la même erreur que moi

J'ai voyagé en couple

En nuestra web especificamos todas las paradas que se hacen en el tour. La organización local suele dar consejos sobre otras paradas que suelen ser de agrado para el resto de visitantes. Por otro lado, esta actividad se hace con un acompañante que da las explicaciones durante el traslado a los distintos sitios de visita en varios idiomas, entre ellos español. Esto está especificado también en nuestra web. Sentimos que la actividad no resultase como esperabas, y que no hayas podido ver la información sobre el recorrido antes. Traduire l'opinion en français

Sur notre site Web, nous spécifions tous les arrêts qui sont effectués sur le circuit. L'organisation locale donne généralement des conseils sur d'autres arrêts qui sont généralement appréciés par les autres visiteurs. En revanche, cette activité se fait avec un accompagnateur qui donne des explications lors du transfert vers les différents sites de visite en plusieurs langues, dont l'espagnol. Ceci est également spécifié sur notre site Web. Nous sommes désolés que l'activité ne se soit pas déroulée comme prévu et que vous n'ayez pas pu voir les informations sur l'itinéraire auparavant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

04 / Jui / 2023

Carme

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Peter es un guía muy divertido y que le gusta mucho la puntualidad e ir a la hora. Una excursión completa. Traduire l'opinion en français

Peter est un guide très drôle et il aime vraiment la ponctualité et être à l'heure. Une excursion complète. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

16 / Mai / 2023

Anonyme

Portugal

Muito bem conduzida e com programa muito interessante. Pena que não tenha sido possível uma visita mais conseguida de Roterdao devido ao intenso tráfego dentro da cidade. Aconselho vivamente. Traduire l'opinion en français

Très bien mené et avec un programme très intéressant. Il est dommage qu'une visite plus réussie à Rotterdao n'ait pas été possible en raison du trafic intense dans la ville. Je conseille fortement. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

09 / Mai / 2023

Lucia Llamas Pastor

Espagne

J'ai voyagé en couple

Peter el guia fue muy agradable y aprendimos mucho con sus explicaciones Traduire l'opinion en français

Peter le guide était très gentil et nous avons beaucoup appris avec ses explications Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

09 / Mai / 2023

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

04 / Mai / 2023

Arnoldo Hutt

Pays-Bas

J'ai voyagé en couple

Guía no muy atento

Guide pas très à l'écoute

J'ai voyagé en couple

Tomamos nota para seguir mejorando el servicio del guía. Traduire l'opinion en français

Nous prenons note de continuer à améliorer le service de guide. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

02 / Mai / 2023

Jose

Montevideo, Uruguay

J'ai voyagé seul(e)

Muy bueno todo. Muy conforme Lo unico fué el poco español del guía..por cada 20 minutos hablando inglés, 5 lo hacía en español. Traduire l'opinion en français

Très bon tout. Très satisfait La seule chose était le peu d'espagnol du guide... pour toutes les 20 minutes en anglais, 5 en espagnol. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

02 / Mai / 2023

Anonyme

Nof Hagalil, Israël

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

27 / Avr / 2023

Araceli

L'ametlla Del Vallés, Espagne

J'ai voyagé en couple

Alex el guia muy atento. Traduire l'opinion en français

Alex le guide très attentionné. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

25 / Avr / 2023

Anonyme

J'ai voyagé seul(e)

16 / Avr / 2023

Marco Colmenares

Espagne

J'ai voyagé en couple

Espectacular.. Traduire l'opinion en français

Spectaculaire.. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

13 / Avr / 2023

Juan Antonio

Cartagena, Espagne

J'ai voyagé en couple

Íbamos unas 90 personas con un solo guía, Peter, que no hablaba demasiado bien el español y casi todo lo decía en inglés. Un autobús de dos plantas en el que tenía que subir encorvado. La Haya la hemos visto prácticamente sin bajarnos del autobús, sólo 10 minutos en el edificio del tribunal de derechos humanos. Sinceramente no ha merecido la pena la visita y para colmo nos ha "aconsejado" el guía mediante un sombrero en plan pedigueño que le diéramos propina

Nous étions environ 90 personnes avec un seul guide, Peter, qui ne parlait pas très bien espagnol et parlait presque tout en anglais. Un bus à impériale dans lequel il fallait monter courbé. Nous avons vu La Haye pratiquement sans descendre du bus, à peine 10 minutes dans le bâtiment du tribunal des droits de l'homme. Honnêtement, la visite n'en valait pas la peine et pour ne rien arranger, le guide nous a "conseillé" à travers un chapeau de mendiant qu'il fallait lui donner un pourboire

J'ai voyagé en couple

Sentimos que la visita no cumpliera vuestras expectativas, pero se desarrolló según lo descrito en la web. El guía suele tener buenas valoraciones y podemos confirmar que está capacitado para brindar las explicaciones pertinentes en español. Aun así, trasladamos tus comentarios al proveedor del servicio de cara a mejorar, también en lo que respecta el tamaño de los grupos. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés que la visite n'ait pas répondu à vos attentes, mais elle a été élaborée telle que décrite sur le web. Le guide a généralement de bonnes notes et nous pouvons confirmer qu'il est qualifié pour fournir les explications pertinentes en espagnol. Néanmoins, nous transmettrons vos commentaires au fournisseur de services afin d'améliorer, également en ce qui concerne la taille des groupes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

06 / Avr / 2023

Agustina Lacoa Cartier

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en couple

Muy decepcionante. NO PUDIMOS hacer el paseo en barco por rottendam que pagamos, por mal entendido entre el guía y la agencia. La información brindada Muy escasa y lo explicado fue co en piloto automático. Mucha gente para un solo guía que dejo bastante que desear. El chófer muy tosco en su manejo, brusco en los giros y frenada. Una lástima porque las ciudades son preciosas, pero no se pudo disfrutar. Muy mala la agencia!

Très décevant. NOUS NE POUVONS PAS faire le tour en bateau à travers Rottendam que nous avons payé, en raison d'un malentendu entre le guide et l'agence. Les informations fournies étaient très rares et ce qui a été expliqué était sur pilote automatique. Beaucoup de monde pour un seul guide qui laissait beaucoup à désirer. Le pilote est très rude dans sa conduite, brusque dans les virages et les freinages. Dommage car les villes sont belles, mais on ne pouvait pas en profiter. Très mauvaise agence !

J'ai voyagé en couple

Nuestro equipo se esfuerza por realizar la indicaciones precisas para que los clientes reciban el servicio al completo. Sentimos cualquier malentendido que pudiera producirse, así como que no hayas podido hacer partes de la visita. Ya le hemos pasado las impresiones para que sean tenidas en cuenta y cortar de raíz este tipo de incidencias, y hemos tramitado un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduire l'opinion en français

Notre équipe s'efforce de donner les indications précises afin que les clients reçoivent le service complet. Nous sommes désolés pour tout malentendu qui aurait pu survenir, ainsi que pour le fait que vous n'ayez pas pu effectuer certaines parties de la visite. Nous vous avons déjà envoyé les impressions pour qu'elles soient prises en compte et éradiquer ce type d'incident, et nous avons traité un remboursement correspondant à l'incident produit. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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